“舊車置換加新能源補(bǔ)貼，再申請車貸，真沒想到，自己只付了1.5成首付，就能把嶄新的新能源汽車開回家了！”說起最近的購車經(jīng)歷，市民張先生滿臉笑意。正是在中信銀行蘇州分行的車貸支持下，他如愿以償?shù)貙⑿膬x已久的愛車開回了家。為全面滿足居民多元消費(fèi)需求，中信銀行蘇州分行積極創(chuàng)新金融產(chǎn)品、提升信貸服務(wù)品質(zhì)，覆蓋住房、汽車、日常消費(fèi)等多個領(lǐng)域，為居民提供一站式消費(fèi)金融解決方案。

在住房消費(fèi)領(lǐng)域，中信銀行蘇州分行緊緊跟隨住房貸款政策變化，在大市范圍內(nèi)開展廣泛的按揭樓盤渠道合作，提振各縣域住房消費(fèi)市場；另外，中信銀行還與市公積金中心攜手，為市民辦理商業(yè)按揭轉(zhuǎn)公積金貸款業(yè)務(wù)，實實在在地降低了購房者的融資成本。同時，創(chuàng)新推出帶押過戶服務(wù)，讓賣方無需提前還清貸款就能完成房產(chǎn)交易，大大提升了交易效率，為買賣雙方節(jié)省了大量時間和資金成本。今年一季度，分行累計發(fā)放按揭貸款17億元，有力支持了蘇城居民的安家置業(yè)夢想。

在安居裝修、日常消費(fèi)等場景，中信銀行蘇州分行精心匹配各類信用貸款產(chǎn)品。特別是備受關(guān)注的消費(fèi)“信秒貸”，實現(xiàn)了單筆貸款金額和貸款期限的重大突破——最高額度提升至50萬元，單筆貸款最長期限從3年延長至7年。中信銀行蘇州分行個人信貸部工作人員介紹，以往個人純信用消費(fèi)貸款的額度上限是30萬，無法一次性滿足客戶裝修、留學(xué)旅游等消費(fèi)升級類的需求，現(xiàn)針對優(yōu)質(zhì)客戶額度提升至50萬，客戶消費(fèi)預(yù)算可以提升，最長貸款期限由3年延長至7年，有效減輕了每月還款壓力，客戶可以安心借款，從容還款，產(chǎn)品一經(jīng)發(fā)布，市場反響熱烈。截至2025年一季度末，個人消費(fèi)貸款客戶數(shù)量已突破8萬戶，年內(nèi)累計發(fā)放各類消費(fèi)貸款超30億元。

在汽車消費(fèi)市場，分行與“小米”“智己”等新能源汽車新勢力品牌展開深度合作，在商場、企業(yè)園區(qū)等地舉辦多場試乘試駕活動，精準(zhǔn)對接潛在客戶，助力新能源汽車消費(fèi)升級。截至3月31日，已成功為674位客戶提供新能源車貸款服務(wù)，投放金額達(dá)7562.69萬元。

為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，中信銀行蘇州分行對服務(wù)電話系統(tǒng)進(jìn)行了升級，確保客戶咨詢當(dāng)日受理、當(dāng)日回復(fù)。在蘇州全域增設(shè)個人貸款服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，將提前還款、還款日變更、證明材料開具等多項常規(guī)業(yè)務(wù)搬到線上，讓市民足不出戶就能輕松辦理。對于離婚析產(chǎn)、特殊業(yè)務(wù)變更等個性化需求，銀行專業(yè)團(tuán)隊會綜合評估家庭結(jié)構(gòu)變化對還款能力的影響，在風(fēng)險可控的前提下，為客戶量身定制解決方案，切實解決市民在金融服務(wù)中的“急難愁盼”問題，彰顯金融服務(wù)的溫度與擔(dān)當(dāng)。

該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將繼續(xù)發(fā)揮金融綜合服務(wù)優(yōu)勢，持續(xù)提升金融服務(wù)的溫度與精度，激發(fā)消費(fèi)市場潛力，用金融力量為居民消費(fèi)保駕護(hù)航，不斷提升市民的獲得感與幸福感，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)更多金融力量。